Mở cửa từ 10:00 - 20:00 các ngày trong tuần | Hotline: 0938.055.875

FAQ’s

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho chính mình

Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?

Thời hạn đổi các mặt hàng bán tại Shopsua.vn là 07 ngày kể từ ngày xuất hàng. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và còn nguyên nhãn mác. Shopsua.vn không cho phép các trường hợp đổi hàng đã sử dụng.

Tôi đã đặt hàng, giờ muốn hủy đơn hàng phải làm sao?

  • Quý khách vui lòng thông báo đến Shopsua.vn qua số 0938.055.875, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng cho quý khách.
  • Hoặc quý khách đăng nhập vào website Shopsua.vn để tự hủy đơn hàng nếu đặt hàng từ website

Tôi có được trả hàng nếu tôi không hài lòng với sản phẩm tôi nhận được?

  • Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật, quý khách cần thông báo cho Shopsua.vn được biết qua số hotline, email hoặc chat với nhân viên bán hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất bán. Shopsua.vn cam kết hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này.
  • Hàng hóa phải được trả lại y nguyên như ban đầu khi chúng được nhận. Xin vui lòng liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi trước khi trả lại hàng vì chúng tôi cần phải thu xếp để hoàn lại tiền và thông báo phương thức hoàn trả sản phẩm.
  • Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do quá trình vận chuyển.
error: Nội dung được bảo vệ, vui lòng liên hệ Shopsua.vn